通过12345热线投诉保险公司靠谱吗?

靠谱,12345热线可以投诉保险公司。依据《中国银保监会投诉处理办法》,通过12345投诉保险公司,银保监会会录入系统并处理,一般在15日内告知处理结果。若不及时处理,可能影响投保人权益保障,甚至造成经济损失。
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常见处理方式为向12345热线或银保监会投诉。选择12345适用于一般消费者维权,而银保监会则专用于保险投诉,更高效专业。
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可以投诉。具体操作如下:首先拨打12345热线描述问题;若未解决,再拨打银保监会专线详细投诉,并提供相关证据;等待处理结果,并根据反馈采取进一步行动。
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