某某商家外卖恶意差评怎么解决

可诉诸法律解决美团商家外卖恶意差评问题。依据《反不正当竞争法》，恶意差评属不正当竞争，影响商家信誉。若不及时处理，可能导致商家声誉受损，客户流失，经济损失严重。
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处理恶意差评常见方式有法律诉讼、平台投诉及协商解决。选择方式时，需考虑证据充分性、处理效率及成本。法律诉讼适用于证据确凿且影响较大的情况；平台投诉适合快速处理；协商解决则适用于双方有沟通基础时。
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可多方式应对恶意差评。1. 收集证据，如聊天记录、评价截图等，证明差评的恶意性；2. 向美团平台投诉，要求删除不实评价；3. 若平台处理不力，可向法院提起诉讼，依据《反不正当竞争法》维权；4. 尝试与差评者沟通，了解其动机，寻求和解可能。